TOKİ, kamu bünyesinde faaliyet gösteren ve başta dar gelirliler olmak üzere vatandaşları ev sahibi yapmayı amaçlayan konut üreticisi bir kurumdur. Uzun yıllardır yürütmüş olduğu çalışmaları ile yüzbinlerce aileyi kiradan kurtarıp kendi evlerine yerleştiren TOKİ, çalışmalarına halen daha devam etmektedir. Üstelik sağlamış olduğu hizmetleri hakkında vatandaşları TOKİ iletişim numaraları üzerinden de bilgilendiren kurum, projeler ile alakalı her türlü soru ve sorunlar için iletişim hizmetlerini kurmuştur. TOKİ çağrı merkezi çalışma saatleri ile ilgili detaylı bilgi için…
2020 TOKİ Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri
Başbakanlık Toplu Konut İdaresi tarafından TOKİ iletişim hizmetleri bünyesinde faaliyet gösteren çağrı merkezi, tüketicilerin projeler ile alakalı sorularını cevaplamak, müşteriler ile yeni ilişkiler kurmak, konutlar ile alakalı sorun ve problemlerini gidermek gibi çeşitli görevler üstlenmektedir. Bu Toplu Konut Bilgilendirme Hattı “Alo TOKİ” olarak da bilenen 2020 TOKİ çağrı merkezi çalışma saatleri;
- Hafta içi her gün sabah saat 08:00 ile akşam 20:00 arasıdır.
- Hafta sonları 2020 TOKİ çağrı merkezi çalışma saatleri ise sabah saat 09:00 ile akşam saat 18:00 arasıdır.
2020 TOKİ Çağrı Merkezi Numarası
Tüketicileri hafta içi ve hafta sonu olmak üzere sınırsız hizmet sağlayan TOKİ, 444 86 54 TOKİ telefon numaraları üzerinden hizmet sağlamaktadır. Hizmet vermeye başladığı günden bu yana, çağrı merkezi aracılığı ile vatandaşları konut sahipliği konusunda bilgilendirip merak ettikleri tüm konuları açığa kavuşturan TOKİ Çağrı Merkezi, ayrıca kamulaştırma, kentsel dönüşüm uygulamalar, site yönetimi gibi çeşitli konularda da aydınlatmaktadır.
Öte yandan TOKİ Çağrı Merkezi’nde talep, şikayet, öneri ve soruları kayıt altına alan, ölçüm ve raporlama olarak da oldukça başarılıl bir işletim sistemi kullanılmaktadır.
2020 TOKİ Başbakanlık Telefon Numarası
Başbakanlık Toplu Konut İdaresinin konut uygulamaları ya da projeleri ile alakalı olarak, TOKİ Çağrı Merkezi’nin bünyesinde faaliyet göstermekte olduğu Toplu Konut İdaresi İstanbul Hizmet Binasını ya da Ankara Merkez Binasını aramak da mümkündür. TOKİ telefon numaraları ise;
- Ankara için 0312 565 20 00,
- İstanbul için 0212 495 40 40’dır.
